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微信视频通话时，自己看自己、对方看自己画面模糊。
(若为发灰/有蒙层/雾感此类现象请按照问题现象2处理）
1、网络环境优化：微信会根据当前网络环境、网速、网络质量综合判断。若当前网络质量、网速都处于较高水平，会逐渐提高视频通话的分辨率和码率，建议在视频过程中连接稳定网络。（“自己看自己画面模糊”不涉及此原因，请直接排查下方其他原因）
2、光线与设备稳定性：视频通话清晰度会因光线不充足等因素影响视频通话质量，建议视频过程中保持手机稳定、避免画面晃动，在光线充足的环境中进行视频通话。
3、电池温度影响：当手机电池温度达到临界点后，微信应用会压缩传输的视频，导致视频通话对方看模糊，此为微信规格设计如此。待温度降低后视频通话画面会恢复正常，建议您尽量避免在高温下使用。同时我们已将此问题反馈给微信，您也可以向微信方反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈。
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微信视频通话时，自己看自己和对方看自己的画面有发灰/蒙层/雾感/马赛克。
HarmonyOS 4.X及以下版本：您好，请您使用镜子预览查看画面是否清晰：
HarmonyOS 5：请您使用微信拍照（选择任一好友聊天，点击右下角“+”号，选择拍摄），切换到前/后置摄像头进行预览查看画面是否清晰：
若画面清晰：
请检查镜头是否有油渍、污渍等，建议您用干净的棉布蘸水擦拭清洁镜头，避免在手机摄像头存在油渍、污渍下进行视频通话。
不同的光线或环境会引起成片的效果不同，建议您在光线较好的环境使用，并调整合适的角度进行前置拍摄。避免在逆光（如窗边/侧边逆光）、强光（如顶灯强光）下进行视频通话。
我们将持续优化您的使用体验，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
若画面模糊：考虑为硬件问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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微信视频通话时，自己看对方画面模糊
视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
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微信视频通话中画面模糊一段时间后清晰，或者清晰一段时间后模糊。
当前电池温度和网络环境会影响视频通话质量，非设备故障问题，建议您连接稳定网络并待电池温度恢复正常后进行视频通话：
1、微信会根据当前网络环境、网速、网络质量综合判断。若当前网络质量、网速都处于较高水平，会逐渐提高视频通话的分辨率和码率。
2、受当前设备的电池温度影响，微信视频时电池温度超过微信要求的临界值就会模糊，温度下降就会清晰。
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微信视频通话时，从小窗切换到全屏时有瞬间模糊（约1S）
您好，微信规格设计，视频通话小窗到全屏需1S左右完成清晰度切换，请您放心使用。若您有疑问，您也可以通过微信>我>设置>帮助与反馈进行反馈。
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微信视频通话无美颜效果
HarmonyOS 4.3及以上版本产品：您好，为给您带来更好的微信视频通话体验，HarmonyOS 4.3及以上版本产品提供了微信视频通话美颜开关功能。您可以根据需求在拨打微信视频通话时，下拉通知栏开启或关闭微信视频通话美颜。感谢您的关注和支持！
HarmonyOS 4.3以下版本产品：您好，请您将系统和微信升级至最新版本后，关注视频通话时面部是否有磨皮等美颜效果，同时也建议您在视频过程中持稳手机、避免画面晃动，保证网络畅通、并在光线充足的环境中进行视频通话，这样会给您带来更好的视频通话体验。我们与应用方将共同致力于对美颜效果的不断优化，给您带来更好的视频通话体验。祝您生活愉快！
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微信群视频模糊
微信群聊优先保障语音通话质量，多人视频聊天视频编码分辨率高时流量消耗较大，为了控制多人视频的流量消耗，微信将多人视频的分辨率设定较低。此为微信规格，若您有疑问，您也可以通过微信>我>设置>帮助与反馈进行反馈 。
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微信使用后置摄像头频通话时画面模糊
请查看是否有遮挡物遮挡了手机激光传感器位置，若遮挡，建议去掉遮挡物后尝试使用。